Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων
Τελευταία ενημέρωση: Απρίλιος 2026 · tempes.gr
Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Οδηγία 2011/83/ΕΕ και τον Ν. 2251/1994, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να αιτιολογήσετε την απόφασή σας.
1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
- Προθεσμία: 14 ημέρες από την παραλαβή
- Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο και στην αρχική συσκευασία
- Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον αγοραστή εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό
2. Διαδικασία Επιστροφής
- Επικοινωνήστε μαζί μας στο ή τηλ. 2382052373
- Αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής
- Στείλτε το προϊόν στη διεύθυνση: Αξός, Γιαννιτσά 58100
- Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος
3. Επιστροφή Χρημάτων
Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε. Αν η πληρωμή έγινε με κατάθεση, απαιτείται IBAN λογαριασμού για την επιστροφή.
4. Εξαιρέσεις Υπαναχώρησης
Δεν υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης για:
- Αναλώσιμα (μελάνια, τόνερ, χαρτί) που έχουν αποσφραγιστεί
- Λογισμικό που έχει ενεργοποιηθεί
- Προϊόντα που έχουν προσαρμοστεί κατόπιν αιτήματος
- Υπηρεσίες που έχουν ήδη εκτελεστεί με τη συγκατάθεσή σας
5. Ελαττωματικά Προϊόντα
Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας. Τα έξοδα επιστροφής και αντικατάστασης βαρύνουν εμάς.
6. Ακύρωση Παραγγελίας
Μπορείτε να ακυρώσετε παραγγελία που δεν έχει αποσταλεί επικοινωνώντας μαζί μας στο ή τηλεφωνικά στο 2382052373.
7. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε θέμα επιστροφής: · Τηλ. 2382052373 · Αξός, Γιαννιτσά 58100